ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน seesagame ที่ผู้เล่นทุกคนควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง seesagame (ต่อไปนี้เรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ seesagame.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ seesagame ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการโดยไม่มีข้อยกเว้น

คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้เล่น" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ seesagame อย่างถูกต้องสมบูรณ์ คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมออนไลน์ทุกประเภทที่แพลตฟอร์มให้บริการ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า รูเล็ต แทงบอล ป๊อกเด้ง ไก่ชน เกมไพ่ และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ และใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ seesagame ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

การสมัครสมาชิก seesagame เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกระงับการดำเนินการจนกว่าจะผ่านการตรวจสอบ

ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดโดยตรง

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ใช้ข้อมูลจริงของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 หมายเลขบัญชีธนาคาร ต่อ 1 บัญชีสมาชิก
• ห้ามสมัครในนามนิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดยแพลตฟอร์ม

seesagame ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล และขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีที่ตรวจพบว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดได้ตลอดเวลา

seesagame รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทุกรายการจะดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับแพลตฟอร์มเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงินเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿200 บาท ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ seesagame ประมวลผลตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินเข้าบัญชีเฉลี่ยภายใน 30 วินาที ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมทั้งหมด

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนหากรับโบนัส
• แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนรายการใหญ่
• การถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาตในทุกกรณี
• กรณีพบธุรกรรมผิดปกติ แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ระงับการดำเนินการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

seesagame ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคาร หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพลตฟอร์ม หากเกิดความล่าช้าผิดปกติ สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ seesagame มีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดโดยปริยาย

เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) คือจำนวนครั้งที่ท่านต้องวางเดิมพันโดยใช้ยอดโบนัสก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ ตัวอย่างเช่น หากโบนัส ฿1,000 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 20 เท่า หมายความว่าท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿20,000 ก่อนถอน เงื่อนไขนี้แตกต่างกันไปในแต่ละโปรโมชัน

• โบนัสต้อนรับมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากเกินกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ห้ามรับโบนัสซ้อนกันหลายรายการในเวลาเดียวกัน หากไม่ระบุไว้เป็นอื่น
• โบนัสที่ได้จากการโกงหรือช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิกทั้งหมด
• แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรโมชันได้ตลอดเวลา
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้

เกมทุกประเภทบน seesagame ดำเนินการภายใต้กติกาที่กำหนดไว้ในหน้าของแต่ละเกม ผลลัพธ์ของเกมประเภท RNG (Random Number Generator) ถูกสร้างด้วยระบบสุ่มที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ ส่วนเกม Live Casino ดำเนินการจากสตูดิโอถ่ายทอดสดจริงที่มีดีลเลอร์มืออาชีพ

ผลการตัดสินของแพลตฟอร์มในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด seesagame จะพิจารณาข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลเกมบนพื้นฐานของข้อมูลในระบบซึ่งถือว่าถูกต้องและน่าเชื่อถือที่สุด หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันให้ทั้งหมด

• การวางเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้
• ผลเกมที่แสดงบนหน้าจอเป็นผลสุดท้ายจากระบบ
• กรณีระบบขัดข้องระหว่างเกม แพลตฟอร์มจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงบำรุงรักษาระบบอาจถูกยกเลิก

seesagame ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมสูงสุด ระบบของเราถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีโอกาสที่เท่าเทียมกันในทุกรอบการเล่น โดยไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

seesagame มีนโยบายศูนย์ทนต่อพฤติกรรมที่เป็นการโกงหรือทำลายความเป็นธรรมของแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การสมคบคิดระหว่างสมาชิกด้วยกันเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นคนอื่น
• การแฮ็ก การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงทางการเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมย หรือการฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การข่มขู่ คุกคาม หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

เมื่อพบการละเมิด seesagame ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ยึดยอดเงินและโบนัสในบัญชี และดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายเข้าข่ายคดีอาญา สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของแพลตฟอร์มภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม seesagame ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบ และสื่อทุกประเภท ล้วนเป็นทรัพย์สินของ seesagame หรืออยู่ภายใต้สัญญาอนุญาตที่แพลตฟอร์มได้รับอย่างถูกต้อง การนำเนื้อหาดังกล่าวไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เพื่อการเข้าถึงและใช้บริการส่วนตัวเท่านั้น ไม่รวมถึงสิทธิ์ในการทำสำเนา แก้ไข เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์ไม่ว่าในรูปแบบใด

seesagame ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มี" (As Available) แพลตฟอร์มไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต seesagame ขอจำกัดความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการในกรณีดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ

ความรับผิดสูงสุดของ seesagame ต่อสมาชิกแต่ละท่านในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกท่านนั้นฝากเข้าแพลตฟอร์มในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

seesagame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิก การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมล หน้าเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อความปลอดภัยของระบบหรือตามที่กฎหมายกำหนด

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไป สามารถหยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีได้ทันที

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการของ seesagame สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางอีเมล support@seesagame.app หรือแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการแก้ไขภายในเวลาที่เหมาะสม

กรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์ม ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จึงจะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายต่อไป ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามที่แพลตฟอร์มกำหนด

สมาชิกสามารถส่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา โดยระบุหมายเลขบัญชี รายละเอียดของปัญหา และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด